Paguei e Não recebi o produto.
Resolvido
São João de Meriti - RJ
26/09/2019 às 09:16
ID: 95524597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 20/9 (pedido número #*******) e para minha surpresa quando entrei na minha conta para ver se já havia alguma novidade ja constava no site que o produto já foi entregue só que além de eu não receber de fato o produto não foi disponibilizado para mim código de rastreio do produto para acompanhar e nem a data que supostamente foi entregue.
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Resposta da empresa
26/09/2019 às 09:54
Veja como acompanhar a entrega por transportadora:
Nosso site não tem integração direta com o status da entrega da transportadora, portanto, no nosso site seu pedido vai aparecer como FINALIZADO, e o acompanhamento da entrega deverá ser feito diretamente pelo site da transportadora.
Para isso, acesse o site https://*******, clique em “Rastrear Encomenda”, e com seu nome, CPF e CEP, vc poderá acompanhar o status da sua entrega!
Veja que após a emissão da Nota Fiscal, pode demorar até 2 dias úteis para o seu pedido ser integrado ao sistema da transportadora, por isso, se vc não visualizar agora, acesse daqui algumas horas ou amanha!
Consideração final do consumidor
26/09/2019 às 10:45
Muito rápidos, objetivos e profissionais, adorei!!! agora é acompanhar e esperar a minha entrega chegar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10