Resolvido

Paguei e Não recebi o produto.

Playpole

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 20/9 (pedido número #*******) e para minha surpresa quando entrei na minha conta para ver se já havia alguma novidade ja constava no site que o produto já foi entregue só que além de eu não receber de fato o produto não foi disponibilizado para mim código de rastreio do produto para acompanhar e nem a data que supostamente foi entregue.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Playpole respondeu

    26/09/2019 às 09:54

    Veja como acompanhar a entrega por transportadora:

    Nosso site não tem integração direta com o status da entrega da transportadora, portanto, no nosso site seu pedido vai aparecer como FINALIZADO, e o acompanhamento da entrega deverá ser feito diretamente pelo site da transportadora.

    Para isso, acesse o site https://*******, clique em “Rastrear Encomenda”, e com seu nome, CPF e CEP, vc poderá acompanhar o status da sua entrega!

    Veja que após a emissão da Nota Fiscal, pode demorar até 2 dias úteis para o seu pedido ser integrado ao sistema da transportadora, por isso, se vc não visualizar agora, acesse daqui algumas horas ou amanha!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito rápidos, objetivos e profissionais, adorei!!! agora é acompanhar e esperar a minha entrega chegar.