Erro no Resgate - Playspot

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

O que aconteceu

Juntei os 47mil pontos pra resgatar 50dolares, e quando finalmente vou colocar os dados pra resgatar, fica dando erro. Eles não respondem meus emails.

Tenho provas

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