Não consigo solicitar meu voucher.

A empresa propõe uma premiação ao alcançar uma quantidade de pontos que é obtido ao jogar os jogos que eles financiam por meio dos apps baixados pela Playstore.

Porém obtive a pontuação pra solicitar minha premiação, preenchi o cadastro solicitado, o sistema não envia as informações e sempre diz que dá erro, e entrando na aba "contate-nos" envio por email a informação mas ninguém responde. Enviei vários emails e nada.