O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 10/09/2026 porém a compra foi contestada, logo após ter ligado para o banco e explicar que eu tinha feito a compra tiver que esperar 50 dias para uma resolução, que foi desfavorável ouseja a compra foi mantida, o que acontece que a PlayStation cancelou minha compra, porém para um reembolso preciso de um comprovante de cancelamento e a PlayStation tá se negando de me fornecer o comprovante ou me dar o produto. Desde o dia 10/09/2026 até agora 10/11/2026 não foi resolvido nem pelo banco Mercado pago e nem pela PlayStation, já que não tenho o produto quero meu reembolso de 549,90 referente a um jogo comprado de forma online diretamente na plataforma.
Além de ter entrado em contato com a plataforma da PlayStation por telefone e ser sumamente mal tratado e até desligado o telefone na minha cara e sem nenhuma empatia para resolver o meu problema. Tenho muito mais foto e print sobre o assunto