Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura e a plataforma não entrega o prometido

PlayStore

cidade: Imbé

O que aconteceu

Usei a plataforma por menos de 24 e solicitei o cancelamento, pois a mesma não oferece tudo o que fala no anúncio. Estou há quase dois meses aguardando uma posição e na plataforma fala que minha solicitação de cancelamento está sendo processada, mas até agora nada.