Não respondida

Não recebi estorno de app cancelado e temo cobrança no cartão

PlayStore

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Cancelei a compra de aplicativo dentro do prazo de cancelamento para estorno e não obtive retorno da plataforma. Já enviei e-mail solicitando o ressarcimento, porém não recebi nenhuma resposta. Preciso de um retorno o quanto antes junto à operadora do cartão para que não seja cobrado nenhum valor na minha fatura, como consta lá para cobrar.