Sax consignado

Pouco antes da pandemia deixei um Sax Conn em consignação na unidade Santa Ifigênia. Alguns meses depois tentei entrar em contato pelo WhatsApp e telefone para saber se tinha revertido em venda, mas nenhum dos dois funcionou. O site está fora do ar. Resolvi dar uma passada na unidade Santa Ifigênia e descobri que está fechada já há algum tempo. Passei então na unidade Pinheiros para tentar conversar com alguém e mais uma vez as portas estavam fechadas. Não sei o que aconteceu, não tive nenhuma informação em relação ao fechamento delas e não sei o que fazer para entrar em contato com eles. Quero meu Sax de volta ou o valor que pedi por ele, quero alguma satisfação!