Respondida

Pagamento de prêmio de campeonato inferior ao prometido e dificuldades de contato

Playtruco

cidade: Campinas

O que aconteceu

Ganhei um campeonato pela playtruco me pagaram bem menos da metade do prêmio abri um chamado , um ticket , depois que abri o ticket só fica dando erro como se fosse para eu não entrar em contato com eles , criei outra conta e consigo abrir um chamado normal , não pagam oque promete

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Interações da reclamação

  1. Playtruco respondeu

    15/09/2026 às 09:54

    Olá Nicolas, obrigado por relatar seu ponto de vista sobre os torneios e suporte.

    Os torneios, após verificação, está tudo correto, a premiação foi enviada corretamente, existe a premiação total do torneio, que é distribuida entre várias colocações, ela não vai 100% para o primeiro lugar.