Mesa com o tampo de vidro com defeito.
Não respondida
São Vicente - SP
19/05/2026 às 17:37
ID: 249111371
No dia nove de fevereiro de 2026 recebi da Loja Plaza Móveis uma mesa redonda com tampo de vidro que veio com defeito. A nota fiscal foi emitida com data do dia 10 de fevereiro 2026, o número da nota fiscal *****. No mesmo dia 09 de fevereiro de 2026, quando recebi a mesa, informei a vendedora que o vidro da mesa estava com defeito e que eu iria até a loja levar a mesa para trocar. A vendedora disse que não precisava. No dia 23/02/26, perguntei novamente quando deveriam trocar a mesa e nesse mesmo dia a loja pediu para aguardar. Porém, a Loja Plaza Móveis, não me deu mais retorno e novamente em no dia 19 de Março de 2026, perguntei a loja sobre a troca da mesa e a loja disse que informaria quando a nova mesa chegasse na loja. Infelizmente, a loja Plaza Móveis continuou sem me dar satisfação e no dia 11 de abril de 2026, perguntei novamente a vendedora da loja quando iriam realizar a troca da mesa e esse mesmo dia a loja informou que a mesa sairia da fábrica na semana seguinte e que deveria chegar até o final do mês de abril. Hoje são 19 de maio de 2026 e a loja Plaza Móveis não trocou a mesa e nem me deu mais satisfação.