Pedido não enviado e sem previsão de envio após 11 dias da compra.
Respondida
Estreito - MA
26/08/2026 às 09:03
ID: 257409749
Fiz uma compra no site e até agora o pedido não foi enviado e não tem nem previsão de quando será fiz a compra dia 15/08, e hoje já é 26/08.
Empresa que não presta assistência aos clientes.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 08:47
Olá Hyngret.
Pedimos desculpas pela demora em retornar por aqui. Sabemos que você aguardava uma posição e entendemos totalmente a sua chateação com a falta de informações sobre o pedido.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue e esperamos que tenha chegado tudo certinho.
Sentimos muito pela experiência e também pela demora no nosso retorno. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e deixar o acompanhamento dos pedidos cada vez mais claro para nossos clientes.
Agradecemos pelo seu feedback e pela compreensão!