O que aconteceu
Fiz uma compra no site e até agora o pedido não foi enviado e não tem nem previsão de quando será fiz a compra dia 15/08, e hoje já é 26/08.
Empresa que não presta assistência aos clientes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
plb importadora respondeu
04/09/2026 às 08:47
Olá Hyngret.
Pedimos desculpas pela demora em retornar por aqui. Sabemos que você aguardava uma posição e entendemos totalmente a sua chateação com a falta de informações sobre o pedido.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue e esperamos que tenha chegado tudo certinho.
Sentimos muito pela experiência e também pela demora no nosso retorno. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento e deixar o acompanhamento dos pedidos cada vez mais claro para nossos clientes.
Agradecemos pelo seu feedback e pela compreensão!