Reclamação: Pagamento em 17/06/2026, Previsão de Entrega em 06/05/2026 e Falta de Resposta da BRASIL ESTAMPA PRIME
Respondida
Guarulhos - SP
18/06/2026 às 19:31
ID: 251789987
Fiz uma compra numa empresa com o nome de BRASIL ESTAMPA PRIME! Quando me mandaram o código de rastreio e eu acessei, vi que estava previsto para chegar dia 06/05/2026, sendo que eu havia feito o pagamento dia 17/06/2026.. Entrei em contato e disseram que poderia ser um erro de sistema, mas desde então, não me respondem.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 07:41
Prezada Lavínia.
Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua preocupação.
A Plebank atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, processando operações conforme as instruções recebidas no momento da transação. Nosso serviço se limita à conversão e transferência de valores, sem participação ou vínculo com negociações comerciais realizadas entre terceiros.
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Atenciosamente,
Equipe Plebank