O que aconteceu
acabei contratando um pacote de serviços funerário no valor de 70 reais mensal pouco antes do meu marido falecer, infelizmente ele faleceu mais cedo do que eu imaginava e por isso eu não pode aproveitar o serviços funerário, e agora estou tendo dificuldades para fazer o cancelamento desse serviço funerário, liguei para o atendimento a 1 vez e disseram que o cancelamento poderia ser feito no site, acessei o site e lá não havia nada do cancelamento, então liguei de novo e disseram que eu deveria escrever uma carta de cancelamento a punho e mandar no número de whatshapp deles, mas tambem não deu certo não fizeram o cancelamento.