Atraso excessivo na entrega dos móveis planejado

No final de dezembro de *******, o Sr. Leandro entrou em contato conosco oferecendo novamente seus serviços de móveis planejados. Após as tratativas, fechamos o contrato e efetuamos o pagamento em 08 de janeiro de *******, referente aos móveis planejados do nosso apartamento e também ao armário da residência da minha mãe.

Entretanto, já se passaram mais de cinco meses desde o pagamento e, até o momento, os serviços não foram concluídos conforme acordado. Durante esse período, recebemos diversas promessas de entrega, sempre acompanhadas da informação de que os móveis estavam prontos, porém nenhuma delas foi cumprida.

Além do atraso excessivo, estamos sofrendo prejuízos financeiros, pois não conseguimos disponibilizar o apartamento para locação devido à falta dos móveis da cozinha e do banheiro. Adicionalmente, uma porta do armário instalado na residência da minha mãe se soltou e caiu sobre o pé dela, causando grande preocupação quanto à qualidade e segurança do serviço prestado.

Diante dos fatos, registramos nossa insatisfação com a conduta do Sr. Leandro e solicitamos uma solução imediata para o problema, seja por meio da conclusão dos serviços contratados dentro de um prazo definido ou pelas medidas cabíveis para reparação dos prejuízos causados.

Valéria Teixeira