Conta de gás permanece em meu nome e imobiliária não resolve
Não respondida
Sinop - MT
10/08/2026 às 11:44
ID: 256047443
Sou ex-inquilino de um imóvel alugado através desta imobiliária. Deixei o imóvel no ano passado, porém a conta de gás ainda permanece em meu nome, inclusive com débitos em aberto referentes a período posterior à minha saída.
Já tentei resolver isso diretamente com a concessionária, que informou que a solicitação de transferência de titularidade só pode ser feita pelo novo ocupante do imóvel. Ou seja, a regularização depende da imobiliária intermediar esse processo junto ao atual morador algo que é papel básico de uma administradora que faz a gestão do imóvel.
Entrei em contato solicitando que a imobiliária providenciasse essa transferência o quanto antes, meu pedido sequer foi respondido. Reforcei o contato dias depois e fui novamente completamente ignorado.
Isso é inaceitável: estou sendo prejudicado financeiramente por uma conta que não é mais de minha responsabilidade, e a imobiliária, que deveria zelar por essa transição entre inquilinos, simplesmente não me dá retorno algum, mesmo após múltiplas tentativas de contato.
Diante do exposto, exijo:
Regularização imediata da transferência de titularidade da conta de gás junto à concessionária;
Confirmação por escrito de que não haverá cobranças futuras em meu nome referentes a este imóvel;
Ressarcimento de eventuais valores debitados após minha saída do imóvel, caso existam.
Esta não é a primeira vez que preciso recorrer a canais externos para conseguir alguma resposta desta empresa, o que demonstra um padrão de descaso com ex-clientes.