Demora excessiva no reparo do veículo e imposição de peças usadas

Prezado Adão,
Lamentamos o transtorno causado e entendemos a insatisfação diante do tempo de permanência do veículo em oficina e da falta de informações claras durante o processo. Foi identificado pela oficina a necessidade de correção relacionada ao sistema de airbag, sendo que a diferença de valor já foi paga pela empresa para viabilizar a substituição adequada do componente, conforme padrão de segurança exigido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Pleno Select.

O carro foi entregue, porém não tenho a procedência dos airbags. a única informação passanda é que o kit e usado (ferro velho). A preocupação maior e porque os airbags Takata teve erros na fabricação podendo ser fatal.por esse motivo a montadora Honda convocou para recall dos mesmos.