O que aconteceu
Estou a 90 dias com meu veículo na oficina é por mais que eu pessa informação de como está o processo do serviço não tenho retorno. E a empresa quer que eu aceite itens de segurança vindo de ferro velho.
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4Interações da reclamação
Pleno Select respondeu
20/01/2026 às 15:51
Prezado Adão,
Lamentamos o transtorno causado e entendemos a insatisfação diante do tempo de permanência do veículo em oficina e da falta de informações claras durante o processo. Foi identificado pela oficina a necessidade de correção relacionada ao sistema de airbag, sendo que a diferença de valor já foi paga pela empresa para viabilizar a substituição adequada do componente, conforme padrão de segurança exigido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Pleno Select.
Consumidor respondeu
21/01/2026 às 21:57
O carro foi entregue, porém não tenho a procedência dos airbags. a única informação passanda é que o kit e usado (ferro velho). A preocupação maior e porque os airbags Takata teve erros na fabricação podendo ser fatal.por esse motivo a montadora Honda convocou para recall dos mesmos.