Não fui atendida no horário agendado e pessoas passaram na minha frente

Foi agendado hj dia 09/10 consulta as 9;00; (UNIDADE TATUAPE)cheguei as 8:45 esperei abrir que seria as 9:00 sem problema. Se abre as 9 e minha consulta era as 9 logo eu seria a primeira a ser atendida ok?

tinha varias pessoa na sala de espera isso já era 9:40 e eu ainda não tinha sido atendida, constatei que duas pessoas passaram na minha frente. Na terceira pessoa fui questionar qual era o meu horario e se a clinica abria as 9 meu horário as 9 como que tinha gente agendada antes de mim? A recepcionista falou que era encaixe, eu disse que encaixe tem que esperar primeira atender o agendamento e não passar na frente de quem agendou, a recepcionista debochada perguntou se eu iria esperar, disse que logico precisa retirar ponto mas que não iria esperar para fazer o outro procedimento, queria só a retirada do ponto pq já eram 10 h eu não tinha sido atendida.

Agendaram 4 pessoas para as 9:00, eu não tenho que aceitar e espera ninguém passar na minha frente, se eu tenho que chegar na hora tenho que ser atendida no horário tbm.

Falta organização, respeito pelo paciente, passam na frente os pacientes "!amiguinhos" e os demais que aguardem como se não tivessem nada pra fazer.