Não recebi meu cashback prometido na loja física

Olá Juliane, tudo bem?

Agradecemos seu contato e seu interesse em continuar comprando com a Plié!

Gostaríamos de esclarecer que, conforme previsto em nosso regulamento de cashback, o benefício possui regras específicas de utilização, de acordo com o canal em que a compra foi realizada.

O cashback gerado em compras realizadas em nossas lojas físicas é válido exclusivamente para utilização nas lojas físicas. Da mesma forma, o cashback gerado em compras pelo nosso site oficial é válido exclusivamente para utilização no próprio site.

Dessa forma, como sua compra foi realizada em uma de nossas lojas físicas, o saldo de cashback não ficará disponível para utilização em nosso site, mesmo que o cadastro seja realizado com o mesmo CPF.

Essas condições estão disponíveis para consulta em nosso regulamento:

https://www.plie.com.br/pages/regulamento

Esperamos ter esclarecido sua dúvida e agradecemos por escolher a Plié!

Atenciosamente,

Time Plié.