Sem prazo de entrega e sem contato para entregar outro produto para que eu use enquanto o meeu produto não chega
Respondida
Curitiba - PR
21/07/2026 às 11:01
ID: 254441057
Infeilzmente o servico da PLL não conseguiu atender as espectativas, me passaram prazo de dia 16/07/26 para a chegada do meu celular aqui na cidade de São paulo e hoje é dia 21/07 e ele nem foi concertado ainda, segundo os prints a atendente Lidiane Santos disse que o aparelho ainda esta em processo tecniclo.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:08
Olá Bruno,
Obrigado por nos acionar e contar sua experiência. Conforme informações passadas via WhatsApp hoje, seu produto foi entregue, e ficou esclarecido seu questionamento sobre o atendimento do seu produto, bem como os procedimentos para ser atendido.
Desculpe pelo ocorrido ou mal entendido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes .
Conte sempre com a gente.
Te convido a avaliar o meu atendimento no reclame AQUI. afinal queremos que mais pessoas saibam que atendemos e resolvemos as questões que nos são trazidas. Aguardo sua avaliação!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Naete Ribeiro
Ouvidoria Grupo PLL
[email protected]