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Desempenho de Grupo PLL

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2 reclamações aguardando resposta.
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27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.81.
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Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Seguradora não tem contato que funcione, site com problema e extrema falta de respeito.

Tenho um seguro de celular da Nubank com o grupo PLL que eu pago há um ano, e infelizmente as ratazanas de SP quebraram o vid...

ResolvidoHá 1 dia
Solicitação de cancelamento e estorno de pagamento de franquia de seguro negada indevidamente.

Acionei o seguro para reposição do meu aparelho e, no momento do pagamento da franquia/sinistro, acabei realizando o pagament...

ResolvidoHá 15 dias
Entrega

Estou tendo problema com a entrega do meu telefone. A transportadora não faz a entrega

ResolvidoHá 20 dias
Recusa de acionamento do seguro celular Nu após danos acidentais, apesar do pagamento da franquia.

Contratei o Nu Seguro Celular contra [Editado pelo Reclame Aqui]/furto e danos acidentais em janeiro de 2023. Mantive, com pa...

ResolvidoHá 1 mês
Atentimento sinistro

Enviei meu celular para o seguro contratato via Nubank. O mesmo retornou pior do que foi. Não tiveram a capacidade de testar ...

ResolvidoHá 1 mês
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