Resolvido

Fiz a compra de uma tela e nunca chegou tento entrar no site com meu login e senha e foi excluido não existe mwu cadastro tela nunca chegou

Plug Importing

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Compra de una tela e não chegou meu cadastro foi excluído no site

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Plug Importing respondeu

    26/11/2024 às 15:24

    Prezado Alexander Delgado - I.G.Informatica

    Seu pedido de tela para notebook Dell foi enviado logo após a aprovação no dia 21/nov. Todas as informações sobre geração do *******ção do pagamento e despacho foram enviadas para o seu e-mail de cadastro. Sobre o acesso ao site, está funcionando normalmente, sem cabimento para sua alegação.

    Pelo seu rastreamento, verificamos que o senhor já recebeu o pedido no dia de ontem (segunda 25/nov), entregue para o destinatário em São Carlos/São Paulo. A tela que você recebeu é um produto novo e foi previamente testada antes do envio.

    Sendo assim, não vemos razão alguma para esta reclamação. Em adição, contamos sempre com a responsabilidade dos compradores em manifestar de forma legítima qualquer problema relacionado as compras realizadas.

    Atenciosamente,

    Plug importing

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa é top muito boa ajudou eu Transportadora foi que fez um mal serviço empresa foi responsável fez o envio em tempo Infelizmente meu acesso no site não tava funcionando e o site do correo nunca atualizou eu acho que Sedex é uma transportadora com muito atraso não atualizam o rastreamento o cliente acaba desesperado quem paga tudo é a empresa que es um ótimo trabalho Voltarei comprar com vocês