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Manaus - AM

21/05/2025 às 20:03

ID: 217685481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esta foi uma compra feita online no dia 19 de maio de 2025, com desistência no mesmo dia.
Como Direito de Arrependimento, é um direito do consumidor previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Permite que o consumidor desista de uma compra ou contrato de serviço firmado fora do estabelecimento comercial, como online, por telefone, etc., no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto ou serviço. Sem necessidade de justificativa e sem custos adicionais.
Compra feita dia 19 de Maio de 2025 no site *****
Desistência dia 19 MESMO DIA, email enviados para loja(sem retorno) SOLICITANDO O CANCELAMENTO/REEMBOLSO DA COMPRA MEDIANTE LEI DO CONSUMIDOR, E MEDIANTE POLITICA DE CANCELAMENTO DA EMPRESA ANEXADA NA PRIMEIRA PAGINA DO SITE EM QUESTAO QUE DIZ

Política de reembolso da empresa(1 pagina do site):
Se você comprou como consumidor, não começou a baixar, ativar ou autorizar o produto e menos de sete dias se passaram desde que aceitamos seu pedido, você poderá obter um reembolso por qualquer motivo.

NAO OBTIVE RETORNO E NEM O CANCELAMENTO, NEM POR EMAIL, NEM POR WHATSSAP. O Responsavel se recusou a cancelar a compra e ainda de maneira desrespeitosa desfez da lei do consumidor