Script Chat Pion não funciona e suporte não responde
Resolvido
Bauru - SP
18/08/2025 às 10:08
ID: 224753797
Fiz a compra do script Chat Pion; porém, o que me mandaram não está funcionando. Está pedindo o código de ativação, e o código que me mandaram não ativou o programa. Já tentei contato com o suporte, porém não tive resposta para a resolução do meu problema. Tentei contato pelo WhatsApp, porém também não tive resposta. Me falaram para abrir um chamado, sendo que eu já tinha aberto.
[Ticket #*****]
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 11:49
Olá, Rafael.
Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos. Verificamos que o seu chamado já foi respondido com as instruções necessárias, incluindo o envio do código de ativação correto.
Caso prefira, nossa equipe pode realizar a instalação diretamente no seu servidor para garantir que tudo funcione sem dificuldades. Basta nos confirmar essa opção e agendaremos o procedimento o quanto antes.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição até que tudo esteja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
[Equipe de Suporte]
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 12:10
Nao deu certo, mandei no video, coloquei isso e continua dando erro.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 11:19
Olá Rafael, tudo bem?
Verificamos aqui e seu ******* como respondido e solucionado.
Caso ainda identifique algum problema, por favor, responda diretamente pelo ticket para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 15:59
LEGAL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10