Produto não recebido

Não resolvido
Criciúma - SC
16/03/2026 às 20:15
ID: 243450269
Comprei os earplugs da Plugzy, pedido pago via Pix em 07/02/2026, teoricamente enviado em 09/02/2026 última atualização no sistema foi em 09/03/2026 e até o momento 16/03/2026 mais de um mês depois ainda não chegou.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 19:11
Prezado Tales,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido. Verificamos que o seu pedido já consta como entregue em nosso sistema. Ainda assim, prezando pela sua experiência, entramos em contato diretamente com você a fim de oferecer o suporte necessário e garantir que tudo esteja conforme o esperado.
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou auxílio que se faça necessário. Caso identifique qualquer divergência ou tenha dúvidas, não hesite em nos acionar.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 12:55
Produto entregue após 50 dias do pedido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4