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São Paulo - SP

02/07/2026 às 11:24

ID: 252899765

Não consigo Rastrear o pedido

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:27

Prezada,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a questão apresentada.

Informamos que o código de rastreio do seu pedido está válido e ativo, podendo ser utilizado para acompanhar todas as atualizações referentes ao andamento da entrega.

Verificamos, ainda, que o pedido apresentou movimentações recentes em seu processo logístico, demonstrando que a encomenda permanece em trânsito e seguindo o fluxo normal de entrega.

Além disso, nossa equipe entrou em contato para prestar o suporte necessário, esclarecer quaisquer dúvidas e garantir o devido acompanhamento do seu pedido até a conclusão da entrega.

Reforçamos que a Plugzy garante a entrega do seu pedido e seguirá acompanhando todo o processo junto à transportadora até que a mercadoria seja entregue com sucesso.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 11:29

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10