Box de cama com defeito, pés soltos e instáveis, risco de queda.

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
18/07/2026 às 22:14
ID: 254268729
Fiz uma compra de um box e colchão na lojas Cem e o box é mole os pés, um ja soltou, esta folgado e não segura. Corremos o risco da cama cair
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:34
Excelente tarde Danieli! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua manifestação.
Na Plumatex, todos os nossos processos são conduzidos com seriedade, comprometimento e foco na satisfação dos nossos consumidores. Trabalhamos continuamente para oferecer produtos e um atendimento de qualidade, buscando sempre evitar qualquer situação que possa gerar transtornos.
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Plumatex
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:43
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10