Plumatex Colchões é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.

Reclamações recebidas
96
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
98,4%
Voltariam a fazer negócio
79,4%
Reclamações avaliadas
69
Nota média do consumidor
8,51
Tempo médio de resposta
3 dias e 16 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

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GARANTIA DO PRODUTO COLCHÃO X BOX

Os colchões Plumatex contemplam o período de 12 meses de garantia, apenas para tecidos de revestimento, fitim, costura de acabamento e bordado a garantia cobre durante o prazo de 90 DIAS, ambas passam a ser válidas a partir da data da compra. O produto box, tem o período de 90 dias de garantia, lembrando que colchão e box são produto distintos, não possuem a mesma garantia.