Colchão de espuma York Unique com defeito de fabricação - blocos deslocando e deformando após 2 meses de uso
Respondida
Ribeirão Preto - SP
28/05/2026 às 13:48
ID: 249946235
Comprei um colchão de espuma da linha york unique em março, agora 2 meses depois percebemos que o colchão foi feito em 2 blocos, um colado sobre o outro,e não um bloco só, como deveria ser, e está deslocando, deformando as laterais do colchão
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:15
Excelente tarde Giovanna, tudo bem?
Agradecemos pela confiança depositada em nossa equipe e pela oportunidade de auxiliá-la neste momento!
A Plumatex permanece comprometida em oferecer suporte a todos os nossos consumidores, buscando sempre as melhores soluções para atender às suas necessidades. Nosso atendimento é pautado pela agilidade, comprometimento, transparência e respeito em cada etapa do processo.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do nosso atendimento via WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Plumatex