deformação do colchão

Respondida
Buritizal - SP
03/08/2026 às 16:09
ID: 255511931
Fiz a compra na loja de franca ,o colchão já foi trocado,mais está acontecendo tudo novamente.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:16
Prezada, bom dia!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre a situação. Reforçamos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos consumidores. Informamos que entramos em contato de forma privada por meio do WhatsApp, utilizando o número de telefone cadastrado, para dar continuidade ao seu atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e acompanharemos sua solicitação até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor