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Olá, Ivete! Bom dia

Estamos acompanhando o seu caso de perto e já estamos em contato com você pelo nosso canal de suporte via WhatsApp.

Verificamos junto ao rastreio e há um indicativo de possível extravio por parte dos Correios, porém seguimos acompanhando todas as atualizações de forma ativa.

Queremos te tranquilizar que não deixamos nossos clientes no prejuízo. Estamos confirmando todas as informações necessárias para que possamos resolver da melhor forma e o mais rápido possível.

Permanecemos totalmente à disposição e acompanhando o seu atendimento até a solução.