Plumerya Óleos Essenciais

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

18/02/2026 às 09:45

ID: 240947065

Bom dia! Comprei um pacote de curso de óleos essenciais, tenho toda a nota fiscal , paguei mais de 1000.00 reais e infelizmente por motivo de doença não consegui acessar o curso no período de 12 meses. Vencido o prazo tentei um contato e a equipe colocou um valor acessível para eu ter uma extensão, porém tive que fazer uma viagem longa e não fiz o acesso. Agora tentei novamente ter acesso ao curso que paguei mais de 1000 reais na época, e não tive acesso e o preço cobrado é o valor de um novo curso. Só gostaria de ter acesso aos vídeos gravados na plataforma. Nada mais que isto. Deixo aqui minha reclamação, pois comprei outros cursos que me deram acesso vitalício. Sei os direitos da empresa, mas ela só não vende curso, vende óleos essenciais também. Portanto gostaria muito de ter acesso ao meu antigo curso sem ter que pagar a taxa de um novo curso. Mesmo dizendo que é preço pra ex aluno. Obrigada e gostaria de que entendesse a situação. Deixo a minha insatisfação, mas também reconheço o direito de vocês.