Cobrança mais cara para clientes antigos e piora na qualidade do serviço

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pela experiência negativa relatada. Entendemos totalmente a sua insatisfação e levamos esse tipo de feedback muito a sério.

Verificamos internamente, porém com as informações disponíveis não conseguimos localizar o seu cadastro em nossa base. Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e te ajudar da melhor forma possível, pedimos por gentileza que nos envie seus dados (como CPF ou endereço cadastrado) através de um de nosso e-mail de supervisão [email protected].

Queremos muito entender o que aconteceu e buscar uma solução justa para você, principalmente considerando o tempo que mencionou como cliente.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento com prioridade.

Atenciosamente,
Equipe PlyX