Produto diferente do anunciado e solicitação de devolução sem resposta do SAC
Respondida
Jaboticabal - SP
28/01/2026 às 16:43
ID: 239114469
Fiz uma compra de 2 itens e quando chegou não deu certo e acabei não gostando dos itens, não pareceram exatamente como achei q era na foto. Os detalhes são estampados e não bordados dando aspecto ruim a peça. Entrei em contato com o sac no site mas não obtive resposta pois quero devolver meus itens e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:51
Olá, boa tarde Hugo.
Sou a nova responsável pelo SAC e estou revisando antigas reclamações para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.
Sentimos muito que não tenha gostado dos produtos. Vi que entraram em contato contigo, os produtos foram devolvidos e o reembolso foi efetuado.
Peço que, caso tenha algum ponto em que possamos ajudar, não deixe de nos procurar pelo SAC (11) 98996-3056.