Respondida

Reclamação de Atraso e Falta de Comunicação em Pedido Pago com Sedex - Pedido Cancelado e Reembolsado

PM SPORTS

cidade: Betim

O que aconteceu

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o ocorrido com o meu pedido. Não é a primeira vez que isso acontece, na minha última compra enfrentei exatamente o mesmo problema de atraso sem aviso prévio.

Novamente houve atraso na produção e, pior, não fui informado. Isso demonstra uma grande falta de organização e respeito com o cliente, principalmente considerando que paguei Sedex justamente para receber com mais rapidez.

Infelizmente, situações repetidas como essa mostram falta de compromisso. Por conta disso, não recomendo a loja para ninguém.

Aguardo a confirmação do cancelamento do pedido e do reembolso do valor pago.

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Interações da reclamação

  1. PM SPORTS respondeu

    23/07/2026 às 16:16

    Boa tarde, João.

    Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas sobre ocorrido.

    Reconhecemos nossos erros e estamos trabalhando duro para sempre nos aperfeiçoar.

    Vimos que sua compra em questão foi cancelada e reembolsada em 13/05.

    Ficamos felizes em saber que nos deu uma nova chance de confiança e efetuou uma nova compra em 20/05, a qual foi recebida em 26/05.

    Se precisar de algo, não deixe de nos procurar no SAC +551198996-3056.

    PM SPORTS