O que aconteceu
Fiz uma compra de pneus no dia 19/10 eles são vendido e entregue por PneuBest( os pneus estão sendo divulgados no site Carrefour).
O prazo de entrega são de 8 dias úteis,amanhã já completa os dias úteis e até agora o pedido só aparece em separação.
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4Interações da reclamação
PneuBest respondeu
28/10/2026 às 11:18
Olá, Ana Caroline! Tudo bem?
Lamentamos pelo atraso e pela falta de atualização das informações sobre o seu pedido.
Verificamos que sua mercadoria já está em trânsito com a transportadora, com previsão de entrega até amanhã, dia 29/10. Também solicitamos à nossa central de atendimento o envio das informações de rastreio, para que você possa acompanhar o andamento da entrega.
Seguiremos acompanhando a situação para que tudo seja finalizado o quanto antes. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Pneubest