O que aconteceu
Comprei quatro pneus novos Dunlop na PneuDrive da Avenida Norte em Recife/PE, quando fui comprar a gerente até então disse que dava garantia até de alinhamento, questionada sobre isso ela afirmou que se o carro desalinhase num buraco ela alinhava de novo em garantia. Depois de algum tempo de comprados e instalados por eles os pneus, um deles, trazeiro direito, apresentou uma deformação, uma bolha na lateral da estrutura, então fui até a loja. A gerente não trabalhava lá, fui recebido por um rapaz que disse que isso não tinha garantia e que tinha sido um buraco. Eu então disse que ele me desse formalmente a negativa da garantia, quando ele disse que agendaria com o responsável da marca para avaliação e emissão de laudo se fosse negada a garantia (nese momento ele declinou de afirmar que não teria garantia). Então deixei meus contatos, até hoje não me ligaram. Total desrespeito ao consumidor. Sobre a alegação de buraco, contraargumente que não havia marcas no pneu ou roda de alumínio que remetesse a esta possibilidade e que mesmo que tivesse sido num impacto em buraco, mas num buraco que não deixou marcas nenhuma (fissuras no próprio pneu ou na roda de alumínio), então a Dunlop não poderia vender pneus nesta cidade esburacada. Enfim, nada resolvido, totalmente insatisfeito. Rsico iminete de acidente sobre o qual imputarei a PneuDrive/Dunlop a responsabilidade.