Compra de Pneus com Frete Pago e Atraso na Entrega - Urgência Não Atendida
Respondida
Goiânia - GO
17/04/2026 às 17:48
ID: 246353523
Fiz uma compra nessa empresa atraves do carrefour sendo de extrema urgencia pois precisaria dos pneeus para viajar, como estava com urgencia paguei empresa mais cara, paguei frete mais caro para chegar no prazo que eles disseram que conseguiria, que seria dia 17/04/2026. Tentei contato com a empresa mas á mesma é muito ruim de comunicação, deixo aqui minha revolta pois ela nao cumpriu prazo como falou que iria cumprir.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 07:53
Prezado Neto,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido.
Conforme foi tratado por WhatsApp, acompanhamos de perto a entrega da sua compra e cobramos da transportadora diariamente.
Confirmamos, por meio do site da transportadora, que o seu pedido foi entregue no dia 29/04.
Permanecemos à disposição para atendê-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe PneuGreen