Pneu Green - Demora na entrega de pneus Michelin Primacy 4, pedido pago e sem rastreamento.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
27/04/2026 às 14:46
ID: 247074287
Fiz uma compra de 4 pneus michelin primacy 4 pelo site Michelin oficial pneu Green , data para entrega era dia 16/04 e até hoje 27/04 , nada de entregar, pedido já esta pago, frete pago , já estou ha uma semana cobrando via mensagens de what SAP e a única resposta é estamos averiguando e nada.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 07:34
Prezado Luiz Augusto,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Lamentamos pela experiência relacionada à sua compra. Tivemos um problema no envio dos pneus.
Em razão disso, realizamos a liberação do seu reembolso no dia 29/04.
Permanecemos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe PneuGreen.
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 19:49
Bom dia
Experiência teve o contratempo do produto não ter sido entregue , mas em compensação a pneu green vez a devolução do dinheiro em prazo razoável.
Grato pela ajuda .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6