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PneuGreen respondeu
09/06/2026 às 15:15
Prezado Alessandro,
Conforme informado em nosso atendimento, trabalhamos exclusivamente com produtos novos, adquiridos diretamente dos fabricantes.
Todos os pneus comercializados por nossa empresa possuem certificação do INMETRO.
Trabalhamos com as principais marcas do mercado e não comercializamos produtos que estejam em desacordo com os padrões de qualidade exigidos.
Como forma de atendimento à sua solicitação, oferecemos a substituição dos itens recebidos. No entanto, como sua opção foi pelo reembolso, realizamos a coleta dos produtos e a liberação do estorno do seu pagamento.
Permanecemos à disposição para atendê-lo e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos que comercializamos, bem como, com a segurança e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe PneuGreen