Garantia desrespeitosa

Não respondida
Brasília - DF
26/12/2019 às 13:10
ID: 98631388
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcionei a garantia, dentro do prazo, mas o pneu ainda se encontra em análise, depois de ultrapassado o prazo garantido ao consumidor.
Durante o prazo de 1 mês, em que o pneu já deveria ter sido devolvido, a loja da Pneuline foi vendida para a atual GP pneus e meu pneu agora permanece em análise, após vencido o prazo para a resposta e o reparo em favor do consumidor. Não há previsão para a resposta... Ora, se o prazo para a resposta já passou, deveriam me dar imediatamente o dinheiro de volta, pois pretendo pegar estrada com pneus novos.