Produto com defeito: Luz da injeção acende após instalação, falha no catalisador identificada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/02/2026 às 16:16

ID: 241883501

Após 43 dias do recebimento e da instalação do produto, *acendeu a luz da injeção do veículo*.

Ao verificar com um mecânico de confiança, foi constatada, por meio de scanner, *falha no catalisador.*

Diante dessa situação, ele me orientou a devolver o produto para evitar possíveis danos ao veículo, gerando um prejuízo ainda maior.

Como o produto ainda se encontra dentro do prazo legal de garantia conforme cdc de 90 dias (art. 26 do CDC), solicito, por gentileza, o reembolso do valor pago, bem como as orientações para a devolução.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 17:56

TOTAL FALTA DE COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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