Compra de pneus não entregue e se.

Olá Gilberto,

Ao analisar o seu pedido, identifiquei que houve uma falha na disponibilidade do produto após a separação, o que acabou impedindo a entrega. Sei que isso impactou diretamente o seu planejamento, ainda mais considerando a necessidade de uso para viagem, e não era a experiência que gostaríamos de te proporcionar.

Desde então, já deixamos o cancelamento encaminhado, porém estamos com uma pendência importante para concluir o estorno: não conseguimos avançar por falta dos dados bancários necessários para a devolução do valor.

Como não localizamos retorno nos contatos anteriores, quero te pedir, por gentileza, que nos envie esses dados por WhatsApp para que possamos finalizar o quanto antes. Assim que recebermos, o estorno é realizado imediatamente.

Estou à disposição acompanhando seu caso de perto até a conclusão, e caso decida nos dar uma nova oportunidade no futuro, pode contar comigo para garantir uma experiência diferente.

Ingrid,
Equipe PneuStok