Pneus roadcruza PÉSSIMO

Boa Tarde Claudia, vou recapitular o que ocorreu em sua compra, no dia 20/01/******* seu marido foi ate nosso centro de distribuição comprar os pneus *******/75R16 roadcruza, o mesmo viu os pneus, gostou dos pneus, carregou os pneus, porem no dia 14/02/*******, mais de 20 dias após a compra, o mesmo entrou em contato conosco informando que não queria mais os pneus que eles eram muito estreitos, sendo que ele viu os pneus, e comprou a mesma medida que já utilizava, mesmo ele já tendo montado os pneus, nos aceitamos ir coletar os mesmos e devolver o valor da compra assim que a coleta fosse efetivada, porem isso não foi aceito por vocês, seu marido alegou que precisava do dinheiro imediatamente, pois queria comprar outros pneus para ir viajar, e foi que nos da Pneustok fizemos no dia 15/02/******* devolvemos o valor total da compra que foi R$ 5.*******,80, porém nos não pudemos realizar a coleta dos pneus, porque vocês foram viajar com eles, rodaram mais de 600km, então vocês estavam com os pneus e com o valor deles, nosso jurídico teve que lhes acionar para que fosse realizado o pagamentos dos pneus e mesmo assim vocês pagaram muito menos do que vale o produto

Recapitulando... Vcs admitiram que as medidas realmente estavam incorretas. Pagamos o valor dos pneus na medida que realmente eram.
Não estou desabonando a empresa e sim os pneus que é de qualidade péssima.
Um alerta para novos consumidores.

Claudia, os pneus estavam corretos e já se passou mais de 1 ano de sua compra, não estamos compreendendo seu desabafo, os pneus são de ótima qualidade. tenha uma otima semana

Não estavam corretos.
Vcs sabem disso.
A reclamação é realmente um alerta.