Seguradora não cumpre acordo AGV
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/02/2026 às 18:20
ID: 241688353
Desde agosto de 2025 estou esperando arrumar meu carro após uma colisão. Me entregaram o carro faltando peças e me fizeram pagar a franquia mesmo assim prometeram enviar as peças faltantes para oficina. Até hoje pago em dia, hoje suspendi as mensalidades porque a AGV não me corresponde nem termina de arrumar meu carro.
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 23:04
Olá, Roberta.
Sentimos muito pela situação que você relatou e queremos analisar seu caso com a atenção que ele merece.
Já registramos sua manifestação e vamos dar sequência internamente para entender o que aconteceu. Nosso time entrará em contato para conversar com você e buscar a melhor solução.
Se quiser acrescentar alguma informação, pode nos enviar por mensagem privada.
Estamos à disposição.
Equipe PneuStok
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 10:13
Não cumprem os deveres para com os associados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1