O que aconteceu
Comprei os pneus com garantia estendida, porém no site não constam mais nenhum dos meus pedidos feito na loja e não consigo ver mais nada para tentar acionar a garantia.
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4Interações da reclamação
PneuStore respondeu
01/10/2026 às 13:42
Boa Tarde tudo bem?
Gustavo, conforme conversamos, encaminhei a você a nota fiscal e também o link para realizar a abertura da solicitação de garantia.
Assim que a garantia for registrada, vou acompanhar o processo e solicitar prioridade na análise, para que sua solicitação seja tratada com a maior brevidade possível.
Agradeço pela oportunidade de ajudá-lo e permaneço à disposição para acompanhar o seu atendimento.
Atenciosamente,
Fernanda Cidral – Assistente - Canais Críticos | Relacionamento com o Cliente💜️