Pneuzago

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São Paulo - SP

12/10/2024 às 13:19

ID: 199489605

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Fizemos um serviço de troca de feios, compra de pneu e alinhamento no nosso veículo no dia 20/09/******* fomos atendidos pelo Fabio que ao vender o serviço não fez nenhuma ressalva quanto ao alinhamento, nos disse que faria os serviços que o carro estava precisando.

na retirada do veículo o Fabio disse que precisaria agendar o alinhamento dianteiro do carro que é o que normalmente os carros precisam ser feitos, que teria que ser em outra unidade pois ele não tinha o maquinário, mas para a nossa surpresa para fazer o alinhamento em outra unidade teríamos que pagar novamente.

questionamos porque ele cobrou o alinhamento se ele não tinha o maquinário para fazer ele disse que tinha mas o traseiro, ele agiu tão de má fé que só foi nos vender o serviço do alinhamento na retirada, ele poderia ter dado essa informação no momento que fechamos os serviços e pagamos.


Nos sentimos idiotas e sem ter o que fazer pois já havíamos pago.