Cobrança indevida e falha no serviço do 'Poa em Dobro' após compra, sem suporte do atendimento.
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/04/2026 às 16:46
ID: 246348383
Comprei pela primeira vez o poa em dobro e utilizei em 2 restaurantes nos primeiros dias, normalmente.
Porei hoje (17/04), para minha surpresa, minha conta estava como se eu não tivesse comprado uma licença de uso. E não consegui utilizar o aplicativo.
Sendo que fiz o pagamento por cartão de crédito e o mesmo já está na minha fatura.
Entrei em contato com o suporte, sem resposta. Hoje ainda tentando saber o que pode ter acontecido, a mesma coisa, sem resposta do suporte.
Total descaso com os clientes, péssima experiência.