[Editado pelo Reclame Aqui]: Pagamento efetuado e licença de uso não disponível no APP, suporte sem resposta
Não respondida
Imbituba - SC
16/04/2026 às 12:48
ID: 246227873
[Editado pelo Reclame Aqui]: Pagamento efetuado e licença de uso não disponível no APP
Comprei pela primeira vez o poa em dobro e utilizei em 2 restaurantes nos primeiros dias, normalmente.
Ontem à noite fui no Spoiler e na hora de pagar, para minha surpresa, minha conta estava como se eu não tivesse comprado uma licença de uso. E não consegui utilizar o aplicativo.
Sendo que fiz o pagamento por cartão de crédito e o mesmo já está na minha fatura que inclusive já foi paga.
Na hora tentei contato com o suporte, sem resposta. Hoje ainda tentando saber o que pode ter acontecido, a mesma coisa, sem resposta do suporte.
Total descaso com os clientes, péssima experiência.
Na minha opinião, tratou-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]) pois realizei o pagamento e não recebi o produto/serviço.