Compra em processamento sem data de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2026 às 00:47

ID: 244462629

Fiz uma compra na loja do site pocketstar no dia 16/03 e até hoje eu tenho a informação que está processando e não tem uma data de entrega

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 07:50

Olá, Wagner, tudo bem?

Consta em nosso sistema que o seu pedido foi entregue ontem, 26/03

Vamos encaminhar via e-mail o comprovante de entrega para você

Nosso e-mail para contato: [email protected]



Atenciosamente,
Equipe StarPockets.

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 10:56

Bom dia

Produto entregue, porém eles tem um site aonde contas o pedido mas o mesmo não é atualizado com relação a entrega, fiquei perdido nesta informação.
Se as informações fossem atualizadas evitaria as divergências com relação a entregas.

Att
Wagner

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7