mal fixação dos perfumes e falta de resposta

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

07/08/2026 às 11:51

ID: 255868759

Reclamação sem resposta

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:04

Olá, Thiago, tudo bem?

Conforme combinado, estaremos realizando o novo envio das duas unidades que você solicitou para troca.

Também encaminhamos um e-mail para você. Caso não o tenha recebido, peço que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Assim que o novo envio for realizado, você receberá automaticamente um e-mail com as informações de rastreamento.

Caso não receba a mensagem, basta me informar que encaminharei os dados diretamente para você.

Qualquer dúvida, sigo à disposição.

Atenciosamente,
Equipe StarPockets