Site de vendas de perfume possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Boquim - SE
04/07/2025 às 20:08
ID: 221319283
Comprei um perfume no site ***** e depois de 5 dias percebi que o site é suspeito. não consigo mais acessar minha conta. estou tentando contestar a compra com o cartão de crédito.
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Resposta da empresa
05/07/2025 às 06:44
Olá, Marcos, tudo bem?
Seu pedido já está em trânsito!
Código de rastreio: ME251V80X06BR (Loggi)
Você pode acompanhar cada atualização em até 48 horas úteis no site da Loggi: https://*******
Quero avisar também que nosso site está temporariamente fora do ar para algumas melhorias mas fique tranquilo: isso não interfere em nada no seu pedido.
Se precisar de qualquer coisa, estou à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Alessia.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 18:25
Bom, após a reclamação no site, recebi email com o código do rastreamento. o produto chegou antes do prazo estipulado. Com relação a qualidade eu não conheço o original, mas tem um cheiro muito agradável, testei com duas borrifadas e após 2 horas ainda sinto. não sei se é essa a fragrância correta. eu só não volto a fazer negócio porque quando você compra não consegue mais acessar o site. não sei porque não resolvem isso. no mais aguardar agora se a questão da fixação e ver com alguém que tenha o perfume original se há similaridade mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8